Hiện nay, không thể phủ nhận việc thiết kế web đem lại lợi ích to lớn trong thời đại thương mại điện tử đang phát triển. Để đáp ứng được nhu cầu mua sắm cũng như các dịch vụ khác của khách hàng và tạo điều kiện thuận lợi cho việc mua hàng trực tuyến, khách hàng có thể ghé thăm cửa hàng, xem tất cả các sản phẩm cần thiết bát cứ lúc nào, kể cả thời gian bạn đang nghỉ ngơi. Bên cạnh đó, còn giúp bạn thuận tiện trong việc quản lý và điều hành kinh doanh một cách hiệu quả.

Để sở hữu web bán hàng chuyên nghiệp, mang đến nhiều lợi nhuận cho doanh nghiệp thì trong quá trình thiết kế web cần lưu ý một số điều sau đây :

Bạn thử đặt mình vào vị trí người đi mua hàng, khi bạn đến một cửa hàng nào đó bạn có thể cầm, nắm, xem xét kỹ lưỡng, có thể ướm thử xem có hợp với mình hay không. Tuy nhiên, khi truy cập vào một cửa hàng online, bạn không thể trực tiếp làm những công việc đó, mà bạn chỉ có thể tham khảo và tìm hiểu các thông tin chi tiết mô tả về sản phẩm như: đặc điểm, cấu tạo, các tính năng vượt trội…mà chủ shop online đăng tải lên. Và qua đó, bạn sẽ xem xét và cân nhắc xem sản phẩm có phù hợp với mình hay không? Và đưa ra quyết định để mua nó.

 

Tuy nhiên, vẫn có nhiều web bán hàng chưa đáp ứng được điều này, cũng chính vì sai lầm đó mà bạn đã bỏ lỡ mất cơ hội bán hàng của mình. Vậy nên, khi thiết kế web bán hàng doanh nghiệp bạn nên chú trọng vào vấn đề này, nên cung cấp đầy đủ, minh bạch các thông tin chi tiết về sản phẩm hay dịch vụ mình đang kinh doanh, đảm bảo khi khách xem họ sẽ hài lòng và tin tưởng để đưa ra quyết định mua sản phẩm của bạn nhanh chóng.

Đây là một sai lầm tuyệt đối bạn phải tránh xa, vì nếu mắc phải thì chắc chắn rằng khách hàng sẽ không bao giờ ở lại với bạn thêm một giây phút nào. Bạn thử tưởng tượng xem, khách hàng vào cửa hàng của bạn xem xét, lựa chọn sản phẩm đến lúc ưng ý mua hàng, họ tìm đến địa chỉ, thông tin liên hệ mà không thấy họ sẽ phải làm gì? Họ sẽ bỏ đi và tìm đến với những web bán sản phẩm tương tự mà ở đó họ sẽ được tư vấn và có thể mua hàng dễ dàng hơn. Mặc dù đây là sai lầm mà hiếm doanh nghiệp nào mắc phải nhưng bạn vẫn nên lưu ý tuyệt đối, không sẽ sai một ly đi một dặm thì thật là uổng phí công sức gây dựng của mình nhé! 

Với sự  phát triển công nghệ số ngày càng nhanh chóng và sự tiện lợi luôn là xu hướng được các chủ doanh nghiệp áp dụng cho phương thức thanh toán thông minh hiện nay. Mặc dù nhận thức được điều này nhưng nhiều website bán hàng vẫn mắc sai lầm khi thiết kế chức năng thanh toán, rườm rà, không thuận tiện cho người mua hàng.  Vậy nên, khi xây dựng web bán hàng bạn hãy tối giản các bước thanh toán sao cho tiện lợi nhất có lợi cho cả người mua và người bán.

Thật là sai lầm lớn khi thiết kế web bán hàng chuyên nghiệp mà các danh mục sản phẩm với tên không rõ ràng, khiến khách hàng không phân biệt được các mặt hàng mà bạn đang kinh doanh là gì, và gây khó khăn cho việc tìm kiếm sản phẩm họ đang cần. Vậy nên, hãy thiết kế danh mục sản phẩm một cách khoa học và dễ hiểu nhất.

Web bán hàng ngoài chi tiết sản phẩm và các tính năng giúp khách mua hàng thuận tiện, thì điều mà khách hàng luôn quan tâm đó chính là các chính sách và quyền lợi được hưởng khi mua hàng tại shop của bạn. Những chính sách, cam kết bảo hành thể hiện sự chuyên nghiệp, uy tín của cửa hàng hay doanh nghiệp bạn. Nên hãy đăng tải thật chính xác và rõ ràng các thông tin về chính sách bảo hành giúp khách hàng tin tưởng và yên tâm hơn khi mua hàng. Hoặc các chương trình khuyến mại thu hút sự quan tâm của khách hàng. Tránh các trường hợp ghi không rõ ràng khiến khách hàng hiểu lầm rồi gây ra những vấn đề không hay.

Bạn biết không? Các sản phẩm liên quan được sắp xếp gần nhau, vừa giúp khách hàng có thêm nhiều sự lựa chọn khi mua hàng mà còn tăng cơ hội bán được nhiều mặt hàng khác nhau. Ví dụ như, với các sản phẩm về quần áo thời trang, bạn có thể đặt sản phẩm liên quan là túi xách hoặc các phụ kiện, chắc chắn sẽ kích thích nhu cầu mua hàng của người tiêu dùng một cách hiệu quả nhất.

Để sở hữu một web bán hàng chuyên nghiệp, với đầy đủ các tính năng hỗ trợ tốt nhất cho việc bán hàng ,đồng thời tăng doanh thu và cơ hội tiếp cận với nhiều khách hàng tiềm năng, khi tiến hành thiết kế web bạn hãy  cẩn trọng để tránh gặp phải những sai lầm mà chúng tôi đã chia sẻ trên nhé!